Weverse Shop criticat pentru gestionarea slabă a produselor BTS pentru fanii internaționali

Weverse Shop a ajuns din nou să fie criticat pentru gestionarea slabă a produselor BTS pentru fanii internaționali.

S-a raportat în mass-media coreeană că un consumator internațional a cumpărat abonamentul pentru BTS pe Weverse tocmai pe 22 ianuarie 2020. În acel moment, ea a plătit toate taxele, inclusiv transportul internațional, pentru kitul de bun venit oferit membrilor fanclubului. Cu toate acestea, trusa de bun venit nu i-a fost trimisă, în ciuda faptului că a trecut peste un an.

Potrivit Agenției pentru Consumatori din Coreea, din ianuarie 2020 până în mai 2021, au existat în total 13 cazuri raportate de către consumatorii internaționali împotriva Weverse Company. Acestea nu includ incidentele neraportate. S-au raportat 7 cazuri din Taiwan, 4 din Europa și câte unul din Hong Kong și Filipine.

Majoritatea cazurilor au fost din cauza nelivrării produselor. Agenția pentru Consumatori din Coreea ar fi avertizat deja, Weverse Company, cu privire la aceste cazuri, și le-a cerut să își respecte obligațiile față de consumatori.

sursa: koreaboo

Lasă un comentariu

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s